Conditions de vente

• Les services proposés par les cuisiniers ÎDM sont accessibles exclusivement en ligne sur le site www.iledumonde.org au prix établi par le cuisinier lui-même en plus d’une commission de l’ordre de 10% pour l’association afin de garantir le fonctionnement du site internet.
• Le prix affiché sur le site pour chaque service proposé par les cuisiniers ÎDM ne tient pas compte de la commission. La commission du 10% de mise en relation perçue par l’association sera ajoutée au prix seulement lors de la composition du panier.
• Les appartements parisiens, dont ceux des cuisiniers ÎDM, représentent des surfaces réduites: la disponibilité de places est donc limitée et dépend de la disponibilité d’accueil du domicile du cuisinier ÎDM.
• Chaque service proposé par les cuisiniers ÎDM peut être acheté jusqu’à 48 heures avant le début du service. Or le cuisinier peut prolonger cette limite de 24 heures en fonction de la disponibilité des ingrédients et du temps nécessaire à l’élaboration du menu.
• Pour procéder à l’achat du service, l’utilisateur doit le sélectionner dans le panier et indiquer la quantité désirée.
• Pour finaliser l’achat des services sélectionnés dans le panier il est nécessaire d’effectuer le paiement en ligne en choisissant parmi les modalités de paiement possibles (Paypal ou carte de crédit).
• Une fois le paiement réalisé, l’utilisateur recevra un email de confirmation avec les détails du paiement et les informations du cuisinier ÎDM nécessaires pour bénéficier des services achetés.
• Tous les services proposés par les cuisiniers ÎDM sont considérés comme provisoires jusqu’à l’atteinte du nombre minimum de réservations. Dès lors, le service sera définitivement validé.
• Le nombre minimum de réservations pour la confirmation définitive du service est à la discrétion du cuisinier ÎDM.
• Dans le cas où le nombre minimum de réservations n’est pas atteint 48 heures avant le début du service, ce dernier sera officiellement annulé.
• Les cuisiniers seront rétribués avec le montant correspondant au service acheté 48 heures après le déroulement du service selon la modalité choisie par le cuisinier ÎDM.

Conditions d’annulation

• En cas d’annulation d’un ou plusieurs services de la part d’un cuisinier ÎDM avant qu’aucune réservation des services en question n’ait eu lieu, ces derniers seront supprimés du site internet sans aucun autre type de conséquence.
• En cas d’annulation de la part du cuisinier ÎDM d’un service ayant été l’objet d’une réservation par un ou plusieurs utilisateurs, ces derniers seront remboursés à 100%.
• En cas d’annulation de la part d’un utilisateur dans les 48 heures avant le début du service, l’utilisateur sera remboursé du montant versé, excluant la commission de 10% de mise en relation.
• En cas d’annulation de la part d’un utilisateur d’un ou plusieurs services achetés moins de 48 heures avant le début des services en question, aucun remboursement n’aura lieu.
• Dans tous les cas, les remboursements peuvent prendre un délai maximum de 30 jours à partir de la date d’annulation.